【品牌微觀察】“大卡司”轉(zhuǎn)戰(zhàn)移動端顛覆傳統(tǒng)營銷模式

用戶的“拉新”與“回流”是商家提升銷售額的不二法門，可是消費市場就這么大，面對日益增多的同質(zhì)化商戶和越來越挑剔的顧客，怎樣才能快速提升兩方面的表現(xiàn)，成了令萬千商家頭疼的難題。最新手機QQ的“生活優(yōu)惠”功能為商家支了一招，讓難題迎刃而解。
手機QQ“生活優(yōu)惠”是騰訊QQ針對大眾消費市場推出的優(yōu)惠服務(wù)平臺，一方面為消費者提供海量的生活服務(wù)類的商家優(yōu)惠信息，另一方面也促進入駐平臺商家的銷售，其中，廣東連鎖奶茶店“大卡司”以良好的銷售表現(xiàn)成為生活優(yōu)惠平臺上的明星商戶。
8萬人排隊的奶茶店
“大卡司”是廣州地區(qū)很受歡迎的連鎖奶茶店。在12月，手機QQ生活優(yōu)惠團隊與大卡司合作推出了奶茶“首杯1元購”和“集印花免費贈”活動。當(dāng)前，市面上的優(yōu)惠類服務(wù)平臺并不少，每天店內(nèi)都有服務(wù)商來談合作，從前幾次合作下來，大卡司覺得效果并不理想，最大的問題是，每個服務(wù)商都有固定的族群，而且基數(shù)多寡不一，一些小型或初創(chuàng)的優(yōu)惠服務(wù)商，根本帶不來幾單消費。而這時，QQ生活優(yōu)惠拋出了橄欖枝。大卡司方面表示，“手機QQ每月?lián)碛谐^5億活躍用戶，潛在客戶量巨大，這次選擇與生活優(yōu)惠合作，也是看中它擁有基數(shù)龐大的用戶?！?br />此外，LBS定位查找功能，也能讓顧客使用生活優(yōu)惠輕松查看附近的大卡司優(yōu)惠信息，帶來許多以前沒有在大卡司消費過的顧客。比如，大卡司推出的周一到周四期間前來消費，免費加料就吸引了部分顧客，彌補了在客流不足時的人氣。而大卡司也確實在這次活動中得到了回報。活動上線兩周內(nèi)，“首杯1元購”活動共計吸引了8萬人次到店消費，其同步跟進的集印花活動也吸引了用戶多次購買，并免費派送了1千多杯奶茶。兩個活動帶來大量的“新”顧客，現(xiàn)在它已成為顧客心目中的“最潮奶茶店”。