火車上賣雞腿的啟示

但凡坐過(guò)火車的人似乎都有這樣一個(gè)看法，那就是火車上的食物不但價(jià)格高，而且味道一般，衛(wèi)生狀況也不是那么令人放心。因此，在火車車廂這個(gè)相對(duì)封閉的市場(chǎng)中，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)大多是很無(wú)奈的，甚至寧可吃自帶的泡面，也不愿意去購(gòu)買(mǎi)餐車提供的快餐。所以，在大多數(shù)時(shí)候，餐車服務(wù)人員用手推車叫賣食品的時(shí)候，銷售基本都是不容樂(lè)觀的。然而，我卻有幸目睹了一次近乎完美的推銷過(guò)程。

不久前的一天，我乘火車回老家，坐在硬座車廂，整個(gè)車廂擁擠不堪，閑得無(wú)聊，便和周圍的人胡侃。一個(gè)服務(wù)人員推著手推車經(jīng)過(guò)，大聲地喊了句“老鄉(xiāng)們，該吃晚飯了……”，我用眼角瞥了一下，他的手推車?yán)锒褲M了雞腿、豆腐干。
過(guò)了一會(huì)，他從車廂另一端推著手推車回來(lái)了。這次他沒(méi)有叫賣，而是時(shí)不時(shí)地和乘客說(shuō)話：“剛才的雞腿味道怎么樣？豆腐干味道怎么樣？”被問(wèn)到的乘客紛紛點(diǎn)頭說(shuō)不錯(cuò)。這時(shí)有些乘客開(kāi)始主動(dòng)購(gòu)買(mǎi)他賣剩下的雞腿和豆腐干。等他經(jīng)過(guò)我身邊時(shí)，我發(fā)現(xiàn)他的手推車?yán)飵缀跻呀?jīng)空了。
也許你會(huì)說(shuō)，這并不奇怪，因?yàn)橐呀?jīng)到了晚餐時(shí)間，乘客們都餓了，存在這個(gè)市場(chǎng)需求，而且喜歡啃雞腿和吃豆腐干的乘客大有人在。
大約過(guò)了半個(gè)小時(shí)，他又出現(xiàn)了。這引起了我的興趣，于是開(kāi)始關(guān)注他是怎么推銷的。首先，他看上去很憨厚，一看就是個(gè)真誠(chéng)的人。他還是以那句話開(kāi)始：“老鄉(xiāng)們，該吃晚飯了……”，然后是“又一鍋雞腿熟了哦，現(xiàn)在優(yōu)惠，七塊的雞腿只賣六塊，六塊錢(qián)不僅可以吃好，而且可以吃飽。比外面的還要便宜了?！本瓦@么簡(jiǎn)單，他一直那么真誠(chéng)，還是那樣時(shí)不時(shí)地向第一次購(gòu)買(mǎi)的乘客問(wèn)一句味道怎么樣。
結(jié)果不難想象了，還沒(méi)等他走完這節(jié)車廂，手推車?yán)锞鸵粨尪樟恕?br style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px;" />也許你覺(jué)得他和別的銷售員沒(méi)有什么區(qū)別，然而仔細(xì)想想，就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)他將營(yíng)銷的藝術(shù)應(yīng)用地很完美。