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1月6日，國家主席習近平復信美國星巴克公司董事會名譽主席霍華德·舒爾茨。在復信中，習近平主席鼓勵其與星巴克公司為推動中美經貿合作和兩國關系發(fā)展繼續(xù)發(fā)揮積極作用。
在收到國家主席復信后，星巴克創(chuàng)始人霍華德·舒爾茨給星巴克的中國伙伴寫了一封信。
信中霍華德表示：復信令其深感榮幸，這一份榮譽不僅屬于他，也屬于“你們（中國伙伴）”每一位。他在信中還表達了自己的希望，“我希望，在中美尋求合作基礎的同時，我們能在兩國人民之間架起橋梁，而不是筑起高墻?！毙前涂藦囊婚_始的想法就是建立一個與眾不同的公司，在去年12月10日，星巴克召開了2020年全球投資者交流會，在交流會中，星巴克執(zhí)行副總裁兼首席財務官稱：計劃在2023財年將門店的數(shù)量從3.3萬家擴張至5.5萬家，除此之外，在最新的星巴克財報中顯示，盡管受到疫情的嚴重影響，但星巴克并沒有因此停滯不前，反而在門店上凈增480家新店。除此之外，星巴克還在去年追加投資了“星巴克中國咖啡創(chuàng)新產業(yè)園”項目，這也是星巴克在亞洲市場首個大型烘焙工廠，目前總投資為近11億人民幣（1.56億美元），星巴克此前也表示，將在中國市場持續(xù)投資。那么，星巴克從最初的僅有的小小一間門店是如何發(fā)展成為現(xiàn)在的3.2萬＋門店的？如今距離星巴克開出第一家門店已有49年的歷史了。
1992年，星巴克正式上市，開始出售加糖和奶油的咖啡，市值僅2.5億美元。十年后，霍華德·舒爾茨成為星巴克的市場主管，2008年星巴克陷入財政危機，臨時關閉了美國7100家門店，讓咖啡師接受再培訓，以做出完美的意式咖啡。2019年星巴克在中國平均每15個小時開一家新的門店，中國已經成為星巴克增長最快的海外市場了。而對于星巴克的核心競爭力，星巴克創(chuàng)始人霍華德·舒爾茨在接受中國經濟周刊采訪時表示：星巴克為顧客提供了獨一無二的服務模式，通過一杯簡單的咖啡為消費者建立了深厚的情感鏈接，第三空間的服務模式是星巴克開創(chuàng)性和標志性的賣點，該服務概念也是星巴克在餐飲行業(yè)中最早提出的，星巴克打造的這個空間完美的為白領一族以及自由職業(yè)者提供了一個舒適的空間，而星巴克這個曾經打動無數(shù)用戶的賣點也成功吸引了很多的年輕消費者，在中國市場，星巴克「第三空間」可以說發(fā)揮的淋漓盡致了，在接下來，星巴克也會不斷探索更符合場景的“第三空間”，未來的咖啡行業(yè)也將呈現(xiàn)出“第三空間”與“第四空間”并行的趨勢。另外，去年3月星巴克還在線上舉行了2020年年度股東大會了，大會上，星巴克負責人并沒有過于重視財務上的數(shù)據(jù)，而是根據(jù)疫情形勢宣布調整了其“第三空間”體驗的經營模式，以確?；锇楹皖櫩偷陌踩?，星巴克 CEO Kevin Johnson 表示：“在星巴克，我們是一家人，我們以人為本，這就是為什么我們稱彼此為伙伴?！毙前涂嗽诠蓶|大會中還稱：“在星巴克眼里始終會是第一位，且不考慮其他任何短期經濟影響，在疫情爆發(fā)之際，中國伙伴的樂觀帶給我們信心，他們充分展現(xiàn)星巴克精神的韌性，正是星巴克的伙伴韌性，讓我們成為了一家經久不衰的公司，伙伴就是星巴克的心跳聲?！蹦壳?，中國是星巴克最大的咖啡市場，據(jù)資料顯示，星巴克在中國大陸180個城市設有4300多家門店，伙伴總數(shù)超過5.8萬人。*圖片來源：網絡免責聲明：本文部分圖片來源網絡，網站部分內容如圖片、我們會尊重原作版權注明出處，但因數(shù)量龐大，會有個別圖文未來得及注明，請見諒。若原作者有任何爭議均可與網站聯(lián)系處理，一旦核實我們將立即糾正，由“飲品界網”整理編輯，轉載請注明，本文意在傳播咖啡文化，若侵權請告知刪除，謝謝~！
