
2018年,是咖啡品牌效益爆發(fā)的一年。在小綠(星巴克)和小藍(lán)(瑞幸)僵持不下的時(shí)候,三足鼎立的最后一方:連咖啡,正在不斷加速它的新零售布局。
作為兩大互聯(lián)網(wǎng)咖啡品牌之一,從創(chuàng)立至今,連咖啡就一直在走“線上外賣+社交裂變”的核心模式,依靠裂變來獲取大部分的流量。4月份,連咖啡的日配送量平均水平為10萬杯,到了7月則成功突破25萬杯。
自2017年底開始,連咖啡的互聯(lián)網(wǎng)模式就已使得盈利數(shù)據(jù)喜人,自然而然地開始規(guī)劃線下實(shí)體門店的發(fā)展計(jì)劃。據(jù)了解,在北上廣杭深五大一線城市的核心地標(biāo)周圍“扎根”的連咖啡門店,總數(shù)預(yù)計(jì)達(dá)50家以上。
其中,首家實(shí)體形象店已于北京望京SOHO開業(yè);有至少10家與網(wǎng)易集團(tuán)合作的形象咖啡館定址于杭州;全國(guó)最大的品牌旗艦店,將于明年初在上海開業(yè)。
之所以會(huì)著重發(fā)展華東地區(qū),連咖啡給出的解釋是:華東地區(qū),尤其是杭州,是咖啡新零售的重鎮(zhèn)。
與先前北上廣深400多家“咖啡車間”相比,此次發(fā)展的線下店鋪將會(huì)占地更大、選址更好,并真正意義上打造“社交空間”,走近消費(fèi)者群體,做宣傳品牌形象、做新品內(nèi)測(cè)、做互動(dòng)交流等。
隨著計(jì)劃推行一步步落實(shí),問題也接踵而來。線上轉(zhuǎn)線下的布局有何戰(zhàn)略意義?早前的“咖啡車間”與如今的大型門店是否沖突?與十余年經(jīng)驗(yàn)的連鎖老品牌相比,互聯(lián)網(wǎng)咖啡開門店會(huì)有優(yōu)勢(shì)嗎?
眾所周知,以星巴克為首的咖啡老牌也正在經(jīng)歷著市場(chǎng)的沖擊,更別提高昂門店成本等固定支出會(huì)造成多大的壓力了。即便同為互聯(lián)網(wǎng)咖啡品牌的瑞幸,也只是在發(fā)展規(guī)模較小的自提點(diǎn)罷了。
為何這個(gè)節(jié)骨眼選擇開設(shè)大型實(shí)體店?
連咖啡COM張洪基在接受媒體采訪時(shí)給出了這樣的解釋:“很多用戶喝我們的咖啡,但他們普遍反饋看不見我們的品牌logo,即使我們已經(jīng)在線下開設(shè)了很多家小型的咖啡站點(diǎn)。”
由此可見,推廣品牌是連咖啡當(dāng)前最直接和迫切達(dá)成的目的。
數(shù)據(jù)顯示,全家的“湃客咖啡”便依賴門店優(yōu)勢(shì),一年中賣出5000萬杯咖啡;目前來看,瑞幸咖啡的線上線下流量也幾乎保持持平。
率先從線上外賣平臺(tái)和微信小程序等社交平臺(tái)獲取流量,再活用門店樹立品牌形象,并起到導(dǎo)流作用。線上線下雙管齊下,這是互聯(lián)網(wǎng)咖啡需要遵從的重要做法。
其實(shí),成立于2014年的連咖啡,至今才開始進(jìn)行線下擴(kuò)張。相較同行,已經(jīng)十分保守和謹(jǐn)慎了。走到這一步,必定還是和品牌需要、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等因素有脫不開的關(guān)系。