星巴克的AIoT布局：結(jié)合微軟、聯(lián)發(fā)科打造消費(fèi)溫度

智能物聯(lián)技術(shù)已經(jīng)在智能家居、智慧城市、智慧制造等諸多領(lǐng)域帶來實(shí)際性應(yīng)用，AIoT解決方案的成熟應(yīng)用進(jìn)一步拓展至連鎖企業(yè)，產(chǎn)業(yè)上下游攜手打造高效、安全、智能的運(yùn)營模式，星巴克的智能管理即是連鎖快消類智能化的典型案例。

星巴克的AIoT布局：結(jié)合微軟、聯(lián)發(fā)科打造消費(fèi)溫度

星巴克曾攜手Ember公司推出了一款智能保溫杯，雖然僅為試水之作，但其AIoT的布局已初見端倪。隨后星巴克又陸續(xù)推出"數(shù)字飛輪"、"我的星巴克咖啡師"、"星巴克之夜"等基于云端運(yùn)算和AI引擎的消費(fèi)業(yè)務(wù)，并陸續(xù)和科技公司合作，開啟AIoT化的積極轉(zhuǎn)型，而與微軟、聯(lián)發(fā)科的攜手則是正式吹響了星巴克的進(jìn)軍號(hào)角，用"芯片煮咖啡"和用芯片管理連鎖店運(yùn)營已成為現(xiàn)實(shí)。


在微軟2019年度云端開發(fā)者大會(huì)上，星巴克公布了其和微軟聯(lián)手帶來的智慧咖啡店轉(zhuǎn)型方案：基于微軟公有云服務(wù)Azure以及聯(lián)發(fā)科MT3620芯片，可實(shí)現(xiàn)對(duì)全球近3萬家門店的咖啡機(jī)品質(zhì)的實(shí)時(shí)監(jiān)管，這一過程不僅可以有效降低設(shè)備報(bào)修的維護(hù)成本，而且能讓咖啡沖泡、用戶習(xí)慣分析，甚至是原料部署等一系列周邊行為更加智能。

例如當(dāng)你走進(jìn)星巴克時(shí)，它就會(huì)根據(jù)你之前的飲用習(xí)慣，自動(dòng)幫你打造一杯最符合你胃口的定制化咖啡，包括咖啡豆的種類、甜度、水溫等，而且還會(huì)根據(jù)你的日常消費(fèi)習(xí)慣，不定期的變換口味，甚至幫助推薦你可能感興趣的新品，打通從咖啡、零售到周邊，這將是星巴克智能化未來狠抓的方向。

從星巴克的AIoT布局中可以窺探到，基于云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等技術(shù)，并構(gòu)建起完整的安全物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境已經(jīng)成為傳統(tǒng)企業(yè)在AIoT轉(zhuǎn)型上必須面對(duì)和整合的科技手段，而目前以微軟、聯(lián)發(fā)科為代表的上游產(chǎn)業(yè)方正逐步鎖定以萬物互聯(lián)的安全環(huán)境為核心的商業(yè)策略。

從星巴克看聯(lián)發(fā)科：完整的AIoT解決方案成核心競(jìng)爭力

在星巴克的AIoT轉(zhuǎn)型中，不得不提到為其提供設(shè)備端物聯(lián)網(wǎng)解決方案的聯(lián)發(fā)科。近些年來聯(lián)發(fā)科的AIoT解決方案已經(jīng)涵蓋到日常生活的每個(gè)環(huán)節(jié)，包括智能安檢、智能手機(jī)、智能音箱、智能門禁、智能支付、智慧城市、智能工廠等領(lǐng)域皆有聯(lián)發(fā)科的身影，而與星巴克的合作也進(jìn)一步驗(yàn)證了聯(lián)發(fā)科AIoT技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，并推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展。這一成功案例可有望幫助所有連鎖企業(yè)轉(zhuǎn)型AIoT智能化管理。

以星巴克的智能化為例，咖啡機(jī)再連上云計(jì)算服務(wù)Azure的過程中，硬件的安全性顯得極為重要，聯(lián)發(fā)科在這一方面則是優(yōu)勢(shì)明顯。產(chǎn)品端MT3620通過了美國Cygnacom FIPS140-2標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證(DCI規(guī)范下的最高認(rèn)證級(jí)別)，可以做到信息在傳輸過程中的硬件級(jí)安全。

其次聯(lián)發(fā)科的Tee技術(shù)（可信執(zhí)行環(huán)境）也通過中國泰爾實(shí)驗(yàn)室、法國最大防務(wù)公司泰雷茲集團(tuán)的安全檢測(cè)，保證了獨(dú)立執(zhí)行空間的安全；此外聯(lián)發(fā)科還將安全特性進(jìn)一步整合到最新的Android Q操作系統(tǒng)當(dāng)中，為消費(fèi)者、客戶、企業(yè)提供最新的安全性增強(qiáng)保證。由于聯(lián)發(fā)科在技術(shù)上的實(shí)力，也讓MT3620成為微軟授權(quán)的AzureSphere芯片，并攜手微軟、谷歌這樣的業(yè)內(nèi)伙伴打造完整的AIoT解決方案。

未來將會(huì)有更多的傳統(tǒng)企業(yè)推進(jìn)AIoT的轉(zhuǎn)型，而在這個(gè)過程中采用定制級(jí)的芯片方案、跨平臺(tái)級(jí)的微控制器、兼容多層安全架構(gòu)的操作系統(tǒng)將缺一不可。目前聯(lián)發(fā)科已經(jīng)攜手微軟、谷歌、阿里、騰訊、曠視等企業(yè)共同推進(jìn)AIoT的落地，得益于安全技術(shù)的積累，再加上高競(jìng)爭力方案的賦能，聯(lián)發(fā)科有望成為AIoT普及的最佳推手，打造萬物互聯(lián)的安全世界已然不遠(yuǎn)。