最近有媒體報(bào)道,互聯(lián)網(wǎng)連鎖咖啡品牌連咖啡已于春節(jié)前后完成一輪店面調(diào)整,將不盈利和早期不符合品牌要求的線下門(mén)店關(guān)閉,預(yù)計(jì)全國(guó)關(guān)店120多家。
這個(gè)曾與瑞幸咖啡并駕齊驅(qū)的互聯(lián)網(wǎng)連鎖咖啡品牌開(kāi)始掉隊(duì)了,這也引起了大眾對(duì)狂奔中的瑞幸咖啡的再度關(guān)注。
2017年11月成立,2018年1月開(kāi)始試營(yíng)業(yè),2019年2月就傳出上市消息。
瑞幸咖啡的成長(zhǎng)速度著實(shí)令人震驚。
虧損8個(gè)億,“值得”?
瑞幸咖啡的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)很成功,這是實(shí)話。
集合了公關(guān)“碰瓷”星巴克、拉人氣明星打廣告、燒錢(qián)裂變補(bǔ)貼、瘋狂開(kāi)店造勢(shì)等等一整套的營(yíng)銷(xiāo),瑞幸在2018年生生地把一個(gè)咖啡新品牌做成了讓業(yè)內(nèi)外都驚詫莫名的大玩家。
2018年,瑞幸咖啡開(kāi)店2073家,累積消費(fèi)客戶量1254萬(wàn),售出8968萬(wàn)杯,在北京、上海等城市核心區(qū)實(shí)現(xiàn)500米范圍內(nèi)100%覆蓋。而星巴克在中國(guó)經(jīng)營(yíng)了20多年,也僅僅有3521家直營(yíng)店。這些無(wú)疑和瑞幸大手筆的層層營(yíng)銷(xiāo)密不可分。
在2019年戰(zhàn)略溝通會(huì)上,瑞幸咖啡創(chuàng)始人錢(qián)治亞還聲稱(chēng),瑞幸咖啡在2019年將繼續(xù)新建2500家門(mén)店,使門(mén)店總數(shù)在年底大于4500家,超越星巴克成為中國(guó)最大的連鎖咖啡品牌。
瑞幸咖啡一直在虧錢(qián),這也是實(shí)話。
根據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù),2018年的前9個(gè)月,瑞幸賣(mài)出了3670萬(wàn)杯咖啡,累計(jì)銷(xiāo)售收入3.75億元,凈虧損達(dá)8.57億元。如今又過(guò)去了五個(gè)月,雖然其營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)尚未披露,但是虧損勢(shì)必是繼續(xù)擴(kuò)大著的。
而錢(qián)亞治亦表示,補(bǔ)貼仍將持續(xù)3至5年,線下擴(kuò)張將繼續(xù)加速。
是什么給了瑞幸咖啡持續(xù)燒錢(qián)的底氣?大概是一次又一次的融資成功吧。
2018年7月,瑞幸咖啡完成了2億美元的A輪融資,投后估值10億美元。大鉦資本、愉悅資本、新加坡政府投資公司(GIC)和君聯(lián)資本參與了本次融資。
2018年12月,瑞幸咖啡又完成了2億美元的B輪融資,投后估值22億美元。除了大鉦資本、愉悅資本、新加坡政府投資公司(GIC)的再度注資,中金公司也加入到投資者行列中。

此前瑞幸咖啡CMO楊飛曾公開(kāi)表示,2000家直營(yíng)門(mén)店、1200萬(wàn)付費(fèi)用戶值得8億的付出。
是不是真的值得,外人無(wú)法判斷。但是我們可以看到的是,瑞幸靠燒錢(qián)打下了江山,卻無(wú)法探索出明確的盈利模式。此前的高單量在補(bǔ)貼停止后能否維持是一個(gè)問(wèn)號(hào),若持續(xù)補(bǔ)貼,則需要資本不斷輸血。一旦融資不順,瑞幸的資金鏈將面臨很大考驗(yàn)。
此次急于赴美上市,其原因也很有可能是資方和創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)急于套現(xiàn),如果的確如此,說(shuō)明瑞幸咖啡的商業(yè)模式存在著巨大的管理和發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)。
增量空間巨大,但行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)猶在?
在中國(guó),咖啡并非剛需產(chǎn)品,可被茶飲和功能性飲料所代替。但隨著越來(lái)越重的生活壓力,越來(lái)越多的年輕人開(kāi)始嗜咖啡如命——生活,全靠咖啡花式續(xù)命。
根據(jù)倫敦國(guó)際咖啡組織發(fā)布的數(shù)據(jù)報(bào)告顯示,中國(guó)的咖啡消費(fèi)正以每年15%的平均速度增長(zhǎng),相反,全球的平均增速僅為2%。因此中國(guó)的咖啡市場(chǎng)的增量空間是巨大的。
而根據(jù)鯨準(zhǔn)研究院發(fā)布的《2018咖啡行業(yè)研究報(bào)告》顯示,互聯(lián)網(wǎng)咖啡品牌興起后,國(guó)內(nèi)咖啡行業(yè)進(jìn)入高速發(fā)展期,目前國(guó)內(nèi)咖啡消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模在1000億元左右。
瑞幸、連咖啡等互聯(lián)網(wǎng)品牌的高調(diào)發(fā)展,引起了資本對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的注意,但也掩蓋了這個(gè)行業(yè)存在的問(wèn)題:創(chuàng)新能力不足導(dǎo)致產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、咖啡師培養(yǎng)體系混亂、管理機(jī)制不科學(xué)以及數(shù)字化程度較低等。
并且,由于瑞幸等激進(jìn)玩家發(fā)起的惡性競(jìng)爭(zhēng),這個(gè)本該靠產(chǎn)品和人才培養(yǎng)體系取勝的行業(yè)正在慢慢被侵蝕。星巴克這一曾經(jīng)的老大哥,在做外賣(mài)這件事上也不得不“入鄉(xiāng)隨俗”,被動(dòng)參與價(jià)格戰(zhàn),頻繁促銷(xiāo)打折,推出買(mǎi)二送一、免配送費(fèi)、滿減等活動(dòng)。
眾多頭部玩家的低頭將直接對(duì)行業(yè)風(fēng)向產(chǎn)生影響。照這個(gè)發(fā)展趨勢(shì),拼到最后,頭部玩家很可能并非靠產(chǎn)品和精準(zhǔn)洞悉用戶需求取勝,而是靠資本博弈。
難逃的便利店咖啡奪食
對(duì)于瑞幸咖啡而言,資金問(wèn)題尚未解決,另一風(fēng)險(xiǎn)也正在悄然興起,那就是便利店咖啡的奪食。
便利店咖啡與瑞幸咖啡的操作模式、覆蓋人群非常相似。在瑞幸咖啡花錢(qián)“教育”用戶的過(guò)程中,便利店咖啡也因此找到了盈利點(diǎn)。目前多家便利店已上線現(xiàn)磨咖啡產(chǎn)品,比如7-11、全家便利店的湃客咖啡、喜士多的喜咖啡等。
這些便利店咖啡顯然擁有更大的優(yōu)勢(shì)。便利店往往選址在寫(xiě)字樓附近,不僅供應(yīng)咖啡,還有零食、快餐、早餐等多業(yè)態(tài)來(lái)補(bǔ)充,坪效較四處尋找店面、重新裝修開(kāi)業(yè)的瑞幸咖啡要高得多。
依托現(xiàn)成的店面,這些便利店能夠快速完成產(chǎn)品融入,并能完成不錯(cuò)的收效。據(jù)報(bào)道,在北京,目前已有200多家7-11便利店銷(xiāo)售現(xiàn)磨咖啡產(chǎn)品,2018年銷(xiāo)售咖啡所帶來(lái)的收入達(dá)256萬(wàn)元,2019年7-11在北京市計(jì)劃新開(kāi)60家門(mén)店;2018年11月,全家便利店的湃客咖啡已入駐全國(guó)超過(guò)2000家全家門(mén)店,上海地區(qū)連續(xù)四年實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng),2019年的銷(xiāo)售目標(biāo)是1億杯,較2018年翻1.5倍。
而針對(duì)瑞幸咖啡自稱(chēng)的三大核心競(jìng)爭(zhēng)力:高品質(zhì)、高性價(jià)比、高便利性。便利店咖啡怕也是有過(guò)之而無(wú)不及。
說(shuō)了這么多,作為重度咖啡愛(ài)好者,其實(shí)C叔還是覺(jué)得,好不好喝,對(duì)于咖啡是最重要的,雖然對(duì)瑞幸咖啡好像沒(méi)那么重要。
想要發(fā)展的更遠(yuǎn),國(guó)內(nèi)連鎖咖啡行業(yè)的玩家們還是需要警惕,過(guò)硬的產(chǎn)品和服務(wù)才是品牌持續(xù)發(fā)展的根本動(dòng)力,也是消費(fèi)者的最終選擇。