
華夏時(shí)報(bào)(chinatimes.net.cn)記者金曉巖 見習(xí)記者 姚露 北京報(bào)道
在成功上市三個(gè)多月后,瑞幸咖啡在市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)中再次揮出新動(dòng)作。9月3日,瑞幸咖啡在北京召開媒體溝通會(huì),宣布旗下子品牌“小鹿茶”獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。
在此之前,瑞幸咖啡CEO錢治亞曾在二季度財(cái)報(bào)電話會(huì)議上將小鹿茶定位為“有利于提升客戶留存率和單店收入”的存在,在其經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中,瑞幸咖啡還會(huì)繼續(xù)在營(yíng)銷方面進(jìn)行持續(xù)的投入。
瑞幸咖啡相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受《華夏時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)表示,瑞幸咖啡主打一二線城市的辦公市場(chǎng),小鹿茶則主打三四線等下沉市場(chǎng),前者仍以咖啡為主、茶飲為輔,后者則以茶飲為主、咖啡為輔,不存在用戶上的分流。
小鹿茶“單飛”
“二季度我們?cè)谄放粕匣?.4億元,三季度我們因?yàn)樾÷共枰矔?huì)花錢。”瑞幸咖啡在二季度財(cái)報(bào)電話分析師會(huì)議上就已經(jīng)透露出對(duì)茶飲市場(chǎng)的重視。
在宣布獨(dú)立運(yùn)營(yíng)之前,小鹿茶曾在瑞幸咖啡的門店網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行試水。據(jù)瑞幸咖啡首席運(yùn)營(yíng)官劉劍介紹,2019年4月,4款小鹿茶在北京和廣州的瑞幸咖啡門店上市測(cè)試,5月進(jìn)一步在全國(guó)28個(gè)城市上線;直至7月,10余款小鹿茶正式在全國(guó)40余城全線鋪開。
在9月3日的溝通會(huì)上,劉劍透露,目前小鹿茶在各地的門店已經(jīng)進(jìn)入籌備當(dāng)中,預(yù)計(jì)10月能面向市場(chǎng),首批門店主要以直營(yíng)店為主。同時(shí)劉劍還提到,小鹿茶的推新仍然會(huì)沿用瑞幸咖啡的模式,比如新用戶首杯免費(fèi)等。
值得一提的時(shí),當(dāng)天瑞幸咖啡還推出行業(yè)首創(chuàng)的新零售運(yùn)營(yíng)合伙人模式,面向全國(guó)招募運(yùn)營(yíng)合伙人。記者注意到,目前瑞幸咖啡微信公眾號(hào)已經(jīng)上線“招合伙人”欄目。
何為新零售運(yùn)營(yíng)合伙人模式?瑞星咖啡介紹稱,新零售運(yùn)營(yíng)合伙模式與當(dāng)前市場(chǎng)上大部分加盟模式的區(qū)別在于分工不同。在瑞幸此次推出的新零售合伙人加盟模式中,合伙人主要負(fù)責(zé)門店選址和產(chǎn)品制作與交付,小鹿茶則負(fù)責(zé)品牌營(yíng)銷、客戶發(fā)展、供應(yīng)鏈管理等其他工作。
劉劍介紹稱,新零售合伙人模式有別于傳統(tǒng)加盟模式,小鹿茶新零售合伙人模式具有零加盟費(fèi)、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、超強(qiáng)品牌、豐富產(chǎn)品、全域流量支持、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)等六大優(yōu)勢(shì)。
其中,對(duì)于共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),劉劍強(qiáng)調(diào),小鹿茶在合伙人未盈利之前不會(huì)收取任何加盟費(fèi)用,而是在其實(shí)現(xiàn)盈利之后收取一定比例的利潤(rùn)。除此之外,新零售合伙人模式將從根源上有效管控服務(wù)品質(zhì)。
下沉市場(chǎng)成主要戰(zhàn)場(chǎng)
隨著消費(fèi)觀念的升級(jí),以及對(duì)健康追求的提升,以粉末沖調(diào)的初代奶茶逐漸被市場(chǎng)淘汰,新式茶飲市場(chǎng)規(guī)模迅速擴(kuò)大??Х却罄袀儾⒉幌皴e(cuò)過這一杯羹。
咖啡品牌進(jìn)軍茶飲市場(chǎng),瑞幸不是唯一一家。在瑞星咖啡4月上線測(cè)試小鹿茶不久后,先是星巴克上線 8 款創(chuàng)意冰飲,再是太平洋咖啡新推11款茶飲。
在茶飲市場(chǎng),以喜茶、奈雪等為首的新式茶飲品牌主要盤踞在北京、深圳等超一線和一線城市,且戰(zhàn)況激烈。
有意思的是,在咖啡品牌進(jìn)軍茶飲市場(chǎng)的同時(shí),新茶飲也開始進(jìn)軍咖啡市場(chǎng)。2019年3月,喜茶在北上廣深上線咖啡系列產(chǎn)品切入咖啡賽道,在此之前,奈雪和coco都可也先后推出過咖啡類飲品。
在經(jīng)歷了一波瘋狂的增長(zhǎng)后,隨著越來(lái)越多的品牌進(jìn)入和擴(kuò)張,新茶飲市場(chǎng)也一線城市逐漸開始進(jìn)入存量市場(chǎng)。茶飲品牌一方面需要突破打破茶飲邊界擴(kuò)展新品類,同時(shí)也在想方設(shè)法在消費(fèi)市場(chǎng)拓展新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
有機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示,二三線城市的茶飲店增長(zhǎng)率遠(yuǎn)超過一線城市,二線城市增長(zhǎng)120%,三線及以下城市增長(zhǎng)最高,達(dá)138%。瑞幸咖啡CFO Reinout Schakel也曾公開表示:“茶飲對(duì)我們是一個(gè)戰(zhàn)略產(chǎn)品,因?yàn)槲覀冋J(rèn)為在低線城市的茶消費(fèi)潛力非常大。”
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,此次獨(dú)立運(yùn)營(yíng)小鹿茶品牌并推出新零售運(yùn)營(yíng)合伙人模式,將加速瑞幸咖啡搶占下沉市場(chǎng),從而進(jìn)一步提高其市場(chǎng)占有率。